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| ここはLOHAS townのFAQです。皆様から寄せられた質問及び、その回答を載せています。 もし分からない事があれば、初めにこちらをご覧下さいね。FAQに載っていない質問はお問い合わせフォームからお問い合わせください。 |
| Q. LOHAS townの登録、利用料 |  |
| LOHAS townの登録料、利用料は無料です。 | |
| Q. 仮登録 | |
| トップページ右上の"仮会員登録ページへ"をクリックして、仮登録の申し込みフォームへおすすみください。 まず、個人情報保護方針・利用規約をお読み下さい。必要事項を入力後、お客さまのメールアドレスに"仮登録完了のメールが届きます。LOHAS townトップページ右上からログインすることができます。 ※仮登録の時点では、全てのサービスはご利用になれませんのでご了承ください。 |
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| Q. ユーザーIDの確認 | |
| お客さまのユーザーIDは、仮登録後に郵送にてお送りする「登録内容案内ハガキ」に記載されています。登録内容案内ハガキはお手元に大切に保管してください。 万が一、お客さまのユーザーIDが解らなくなってしまった場合は、下記のLOHAS town事務局までお問い合わせください。 LOHAS town事務局へ問い合わせる <リンクをクリックして下さい> |
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| Q. ユーザーIDの変更 | |
| LOHAS townでは、基本的にユーザーIDの変更はできません。あらかじめご了承ください。 | |
| Q. ユーザーIDパスワードの確認(再発行) | |
| ユーザーIDパスワードの確認(再発行)は、下記のページよりお手続きいただけます。 パスワード再発行 <リンクをクリックして下さい> パスワードはセキュリティ保護のため、メールやお電話でお教えすることはできません。後日ユーザーIDパスワードを郵送いたします。あらかじめご了承ください。 なお、入会時にお届けしている書面「登録内容案内」にユーザーIDパスワードが記載されています。ユーザーIDパスワードの再通知手続きをする前に、ご確認ください。「登録内容案内」をお受け取り後にパスワード変更されている場合は記載内容と異なりますので、パスワード再発行をご利用ください。 |
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| Q. ポイントの確認 ※LOHAS CLUB（有料）会員さまのみ | |
| ポイントの確認方法 LOHAS townのWebページ上で、 LOHAS CLUB会員さまがご利用可能なポイントを確認することができます。 ポイントについては、WEB上のポイント表示欄に記載されている更新日時でのご利用可能なポイントをお調べいただけます。 |
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| Q. プライバシーポリシーについて | |
| LOHAS townでは、ユーザーの皆さんに、LOHAS townのサービスを安心してお使いいただくために個人情報の保護を最も重要なことと考えています。 みなさんの個人情報は大切に保管いたします。詳しくは"個人情報保護方針"をお読みください。 |
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| Q. ご要望について | |
| LOHAS townへのご意見・ご要望・ご感想など、なんでもお気軽におよせください。 いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 LOHAS town事務局へご連絡 <リンクをクリックして下さい> |
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